Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti e servizi di Visoco Media Digital Agency con i propri clienti. Riguardano in particolare web design e sviluppo, gestione social media e creazione di contenuti, graphic design, servizi multimediali e produzione video.

2. Conclusione del contratto

Le offerte dell’agenzia non sono vincolanti, salvo diversa indicazione scritta. Il contratto si conclude con la conferma scritta dell’agenzia o con la firma dell’offerta da parte del cliente.

3. Ambito delle prestazioni

L’ambito delle prestazioni deriva dall’offerta o dal contratto individuale. Modifiche e ampliamenti devono essere concordati per iscritto.

4. Condizioni di pagamento

Salvo diverso accordo, le prestazioni vengono erogate dietro pagamento anticipato. Per i progetti una tantum è dovuto un acconto di almeno il 50%; il saldo viene pagato al completamento o all’accettazione.

Per i servizi mensili la durata minima è di tre mesi, da pagare anticipatamente. Per durate più lunghe il pagamento avviene trimestralmente in anticipo oppure mensilmente, se concordato.

In caso di ritardo, l’agenzia può sospendere le prestazioni o risolvere il contratto. Le fatture sono emesse senza IVA ai sensi del § 19 UStG.

5. Obblighi di collaborazione del cliente

Il cliente mette a disposizione tempestivamente tutte le informazioni, i materiali e gli accessi necessari. I ritardi causati da una collaborazione insufficiente prorogano di conseguenza i termini.

6. Accettazione

Al termine della prestazione il cliente procede all’accettazione. Con l’accettazione, la prestazione è considerata conforme al contratto, salvo vizi evidenti.

7. Diritti di utilizzo

Dopo il pagamento completo il cliente riceve i diritti di utilizzo concordati. L’agenzia conserva i diritti d’autore e di sfruttamento non espressamente trasferiti.

8. Responsabilità

L’agenzia risponde solo in caso di dolo o colpa grave. È esclusa la responsabilità per uso improprio, mancato guadagno, danni indiretti o consequenziali.

9. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a non trasmettere informazioni riservate a terzi. L’obbligo continua anche dopo la cessazione del contratto.

10. Durata e recesso

I contratti valgono per la durata definita nell’offerta. Il recesso prima del completamento è possibile solo per iscritto; le prestazioni già effettuate vengono fatturate proporzionalmente.

11. Clausola salvatoria

L’eventuale inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti condizioni.

12. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto tedesco. Il foro competente, nei limiti consentiti dalla legge, è la sede dell’agenzia a Tübingen.